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Ce blog va vous aider à décrypter les nouvelles tendances web Social Media. Il va vous permettre de comprendre en quoi elles peuvent vous être utiles dans votre marketing et votre communication sur internet.

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Actualités Social Media

8 mars 2013
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Facebook NewsFeed : nouvelle interface, nouvelles fonctionnalités !

Les rumeurs grandissaient depuis quelques jours, c’est maintenant confirmé : Facebook va procéder dans les jours à venir à une évolution de son interface desktop du Flux d’Actualités !

C’est hier que Mark Zukerberg – Fondateur de Facebook (pour les deux du fond qui ne le sauraient pas…) – a tenu une keynote principale dans les bureaux de Menlo Park, pour faire la présentation du dernier changement majeur en date pour le réseau social au milliard d’utilisateurs. Et en France, c’est Michelle Gilbert – PR & Community Manager pour Facebook France – qui se chargea de présenter ce qu’elle décrit comme « le plus grand changement depuis le lancement de Facebook » : la refonte graphique du NewsFeed (Fil d’Actualité pour les frenchies que nous sommes), l’un des trois piliers de la structure de Facebook (avec la Timeline et le Graph Search). C’est parti pour un tour du futur propriétaire !

Quelles nouveautés ?

Sans plus attendre, voici l’interface que vous verrez en vous connectant sur votre profil Facebook d’ici quelques jours/semaines, le temps que la mise à jour soit déployée en France :

Ainsi, Facebook a fait le choix d’aller de plus en plus vers une interface simple et épurée. Votre NewsFeed sera divisé en quatre grandes zones :

La barre de recherche : Avec l’arrivée du nouveau moteur de recherche Facebook Graph Search, votre barre est dorénavant totalement bleue mise à part le logo Facebook. Les logos « Demande d’amis », « Messages Privés » et « Notifications » seront toujours là.

Le Flux de News : Voilà LE gros changement ! Fini le flux d’actualités coincé entre deux colonnes, les 3/4 de votre fenêtre de navigation lui seront dédiés pour maximiser l’effet des contenus photo et vidéo. Plusieurs types de contenus sont déjà présentés, nous allons les voir plus bas.

Le menu de droite : Apparemment il faudra dire au revoir au Ticker, ce flux de news en temps réel que vous avez actuellement en haut à droite de votre NewsFeed. On retrouvera à la place un menu de filtres pour le Flux d’Actualités et divers encarts qui varieront probablement selon votre activité. Nous avons déjà pu voir un encart « Personnes que vous pourrez connaître », « Photos » et bien sur l’encart « Publicités ».

Depuis plusieurs mois, Facebook rencontre quelques questionnements sur la façon de présenter et filtrer les news qui vous sont présentées dans le flux d’actualités. Et vu que faire la balance entre les posts de vos amis proches, ceux de nouvelles pages que vous suivez, ceux de pages sur lesquelles vous interagissez habituellement, sans oublier les publicités, ça commence clairement à faire beaucoup, la firme a décidé de mettre un point d’honneur aux filtres ! Voici une présentation des options de filtre qui vous seront proposées :

L’idée est donc de rendre votre Flux d’Actualité beaucoup plus simple et le contextualiser selon vos envies. De plus, les screens et vidéos de présentation que nous avons pu voir jusque là montrent que les encarts de droite s’adapteront à vos filtres (ex. si vous filtrez sur « Photos », un encart « Albums » se mettra sur la droite).

Le menu de gauche : Vous y retrouverez les mêmes contenus que celle que vous avez actuellement, mais elle sera dorénavant raccourcie à une liste d’icônes, que vous pourrez bien sûr agrandir pour voir les textes correspondants à chaque icône. Mais petite nouveauté, on retrouvera maintenant l’interface de Facebook Chat dans celle-ci.

Quels contenus sur le Flux d’Actualité ?

Depuis l’introduction de la Timeline l’année dernière, ce n’est plus une surprise de dire que Facebook met un point d’honneur aux photos. Ainsi, cette mise à jour de l’interface NewsFeed donnera encore plus de place aux photos, au point de mettre au second plan le texte. Voyez avec le type de statuts photos :

Vous voyez ainsi que le texte des statuts se devra être court, au risque de prendre la place entière sur votre photo. Une modification qui fera encore plus évoluer les pratiques de Community Management vers le fameux « Keep it Simple and Smart » !

Il n’y a bien sûr pas que sur les statuts photos où le visuel prendra une place importante. Par exemple, lorsque vous partagez une vidéo actuellement, l’image apparait comme un statut lien, c’est-à-dire que la capture de la vidéo est assez petite et à côté du descriptif texte rattaché à la vidéo. Voici encore une évolution, quel que soit le lien, le visuel de preview prendra 90% de la taille du statut. Petite variante par rapport au statut photo, le texte du statut sera au-dessus. On remarque aussi que les visuels des profils de personnes qui ont partagé aussi le contenu seront affichés sur la gauche du statut, avec sûrement un système de classement calqué sur l’Affinity Rank (i.e. votre score d’affinité avec les profils, par exemple quelqu’un de votre famille, un ami, etc) :

Et pour les contenus des pages que vous suivez et vos évènements ? Ces premiers auront droit au même traitement pour les photos mais garderont l’ancien affichage pour les statuts de type lien (bien sûr remis dans les nouveaux encarts). Les évènements quant à eux se voudront simples, avec le visuel principal de l’évènement, la date et lieu ainsi qu’un bouton « Rejoindre » :

Dernière évolution présentée lors de cette keynote, les visuels que vous aurez sur votre flux d’actualité lorsque vos amis deviennent amis avec d’autres profils. Et cette mise à jour est plutôt intéressante car nous pourrons directement voir une Cover simplifiée des profils des personnes, avec un bouton « Devenir Fan », tout comme ce que Facebook vient de mettre en place avec le format publicitaire de mise en avant des Pages que vos amis Likent.

 

Une interface clairement inspirée du mobile

Depuis quelques mois, les usages mobiles de Facebook se font de plus en plus présents. Voici d’ailleurs les principaux chiffres sur le paysage mobile des usages Facebook à la fin 2012 (source : Facebook / Mediametrie).

Les usages évoluent et les premiers à s’y adapter sont les gagnants ! Voilà pourquoi Facebook semble décidé à s’orienter vers une interface desktop clairement calquée sur l’interface des smartphones que l’on peut voir sur son réseau depuis maintenant quelques mois.

Voir l’interface en action

Comme une vidéo parle toujours plus que plusieurs photos, Facebook en a profité lors de cette présentation pour diffuser une vidéo montrant l’évolution de l’interface :

Petit plus : faire partie des premiers à l’avoir !

Comme pour toute mise à jour Facebook, il y a deux façons pour vous de passer à cette nouvelle interface : soit laisser la mise à jour arriver d’elle-même lorsque Facebook la déploiera en France; soit vous rendre sur la page de présentation officielle et cliquer sur le bouton pour être sur la liste de déploiement, ce qui vous assurera d’obtenir la mise à jour avant le déploiement automatique.

20 février 2013
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Social Media Digest n°8: retour sur l’actualité de Janvier 2013 en images

Pour ce mois de Février, le Social Media Digest change de couleurs ! Et pour sa nouvelle version, on a quelques surprises : les standards s’effondreraient-ils ? Nous apprenons que Tumblr s’utilise plus que Facebook chez les jeunes américains, que Facebook Mobile détrône Google Maps, que le réseau chinois Sina Weibo s’occidentalise, que Twitter se met à la vidéo avec son nouveau service Vine… bref, un Social Media qui ne manquera pas de vous étonner !

Et bien sur, nous retrouvons comme chaque mois de nouveaux réseaux sociaux insolites qui tirent leur épingle du jeu – avec cette fois-ci Cinemur qui vient de se donner une cure de jouvence – ainsi que des opérations Social Media totalement originales pour vous inspirer dans vos futurs déploiements stratégiques ! Alors sortez le popcorn, ouvrez vos mirettes et préparez-vous à RT :

Cliquez-ici pour télécharger cette présentation en format PDF.

Vous êtes du genre pressé et voulez toute l’info en condensé ? Voici le programme de ce mois-ci : – Notifications évolutives pour Facebook – Facebook test une nouvelle Timeline – Le réseau chinois Sina Weibo s’ouvre au monde – Graph Search, le nouveau moteur de recherche Facebook – Tumblr dépasse Facebook chez les 12-25 ans – Facebook Mobile détrône Google Maps aux USA – Twitter se lance dans la video avec Vine – Nouvelles options de statuts Facebook – Cinemur v2, réseau social dédié aux films – Medium, réseau de publication collaboratif – Findings, un réseau social pour Kindle – Une rue de Londres transformée en 8-bit – Dior ouvre son Tumblr – Dailymotion et Glamour taclent via Facebook –

Développer une stratégie Social Media efficace repose sur une organisation optimale, une écoute de votre cible et une adaptation de vos actions selon ses demandes, mais elle repose aussi sur votre capacité à vous tenir continuellement au courant de l’actualité des médias sociaux.

Quelles sont les grandes tendances ? Quels réseaux surveiller pour être par la suite les premiers à investir les réseaux de demain ? Quels sont les nouveaux services et réseaux ? Quelles opérations marketing se démarquent et font le buzz ? Des questions essentielles qui pourtant prennent un temps considérable en terme de veille ! Voilà pourquoi nous vous proposons chaque mois notre Social Media Digest, un retour complet sur l’actualité Social Media de par le monde.

 

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16 janvier 2013
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Baromètre de l’engagement des marques d’équipements sportifs

A chaque début d’année, son lot de bonnes résolutions ! Parmi elles, la traditionnelle et tant reportée « se mettre au sport ». Chez Mediaventilo, nous nous y sommes tenus avec le baromètre de l’engagement* des marques d’équipements sportifs.

L’évènementiel sportif, un puissant levier d’engagement pour les pages fan

Le sport fait partie de ces secteurs d’activité où l’actualité ne faiblit jamais. Tout au long de l’année, les compétitions s’enchaînent et génèrent plus ou moins de bruit sur les réseaux sociaux. L’une des plus marquantes d’entre elles, les Jeux Olympiques de l’été 2012, est d’ailleurs là pour témoigner de la puissance que représente un tel évènement pour les marques sur le Social Media.

Certaines ont d’ailleurs su capter et utiliser efficacement ce bouillonnement qui se forme autour des compétitions pour le retranscrire sur leur page Facebook. C’est le cas d’Arena qui arrive en 1ère position de ce baromètre de l’engagement. Entre deux statuts promotionnels pour ses produits, la marque d’équipements pour la natation ne cesse de relayer les actualités des championnats et de leurs compétiteurs(rices). Elle parvient alors à transmettre la vitalité et la solidarité qui caractérise la natation pour déployer son image de marque et générer de l’engagement.

L’identité d’une marque à travers le mode de vie

Du street art, des citations et de la musique composent essentiellement la page Facebook d’Eastpak, en 2ème position sur notre baromètre de l’engagement. Le Community Management va ici au-delà de la marque-produit pour s’exprimer sur le terrain de l’image, de l’identité, de l’appartenance sociale, au sens sociologique du terme. La communauté est présente pour le mode de vie que permet et représente le produit qu’est le sac à dos Eastpak.

Même si nous regrettons le travail fait sur le texte ou sur le branding des images, la page Facebook Eastpak est un cas d’étude intéressant où la marque et sa communauté se comprennent mutuellement parce qu’elles expriment fortement leurs identités.

*Ce baromètre de l’engagement nous permet d’attribuer un score d’engagement aux pages Facebook françaises les plus performantes. Nous nous basons sur le nombre de partages, le nombre de commentaires et le nombre de « J’aime » enregistrés sur les pages fan au mois de Décembre 2012. Nous ramenons ensuite la note sur 10 en utilisant notre algorithme d’Engagement Rank.

15 janvier 2013
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50 Chiffres Clés Social Média pour 2013

L’année 2012 se termine et l’on peut dire que celle-ci fut riche en rebondissement dans le domaine Social Media ! Tandis que le géant Facebook a passé une année sous le signe de la monétisation et des innovations pour booster l’engagement des communautés, d’autres réseaux basés sur la stratégie de l’image ont émergé. Les grands gagnants de l’année sont surement les réseaux possédant une implantation mobile. Pour 2013, le mobile s’annonce d’ailleurs comme la plateforme hardware indispensable pour le développement des stratégies Social Media des marques déjà présentes ou nouvelles arrivées.

Les réseaux sociaux accompagnent de plus en plus notre quotidien, l’information est dorénavant libre de toutes frontières et traverse même la barrière digitale en prenant forme sur nos produits de consommation et dans nos rues. Voyons en 50 chiffres les évolutions Social Media qui font de 2013 une année qu’il ne faudra rater sous aucune prétexte, sur les réseaux sociaux bien sur !

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8 janvier 2013
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Social Media Digest n°7: retour sur l’actualité de fin 2012 en images

Bonne Année 2013 !! Que celle-ci soit pleine de Likes, que vos photos récoltent moultes Partages et que vos stratégies Social Media créent le Buzz médiatique !

Pour commencer en force cette nouvelle année sur les réseaux sociaux, quoi de mieux qu’un Social Media Digest regroupant les actualités les plus importantes de cette fin d’année ! Encore et toujours des nouveautés Facebook, avec en exclusivité des infos sur le futur de sa politique de monétisation, de nouvelles pistes pour le calcul du ROI sur Facebook, le développement d’Instagram desktop, la publication des dernières vagues de rapports statistiques (qui sera d’ailleurs entièrement décortiqué par votre hôte dans une prochaine présentation : « 50 Chiffres Clés Social Media pour 2013″), la découverte de nouveaux réseaux sociaux insolites qui pourraient tirer leur épingle du jeu, ainsi que des opérations Social Media totalement originales pour vous inspirer dans vos futurs déploiements stratégiques !

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Vous êtes du genre pressé et voulez toute l’info en condensé ? Voici le programme de ce mois-ci : – Facebook lance les notifications de pages – Instagram devient de plus en plus desktop – Facebook souhaite enrichir les commentaires – Arrivée des pages couples sur Facebook – Pinterest lance les pages de marques – L’IFOP publie l’observatoire des réseaux sociaux 2012 – Instagram lance des badges de promotion – Facebook bientôt capable de mesurer le ROI ? – Facebook explorerait la publicité externe ? – Twitter fait une rétrospective 2012 – Arrivée des filtres photo sur Twitter – Le Pape crée son compte Twitter – Facebook teste les messages privés sponsorisés – Bientôt des vidéos publicitaires sur Facebook – Places Nearby, le Foursquare-like de Facebook – Facebook lance Poke, une messagerie éphémère – Cookening, un AirBnB pour tables d’hôtes – Nitrogram, outil de statistiques Instagram – HistoGraphe, le réseau qui connecte le passé – Mercedez-Benz crée un spot interactif Twitter – Un spot publicitaire interactif de conversion – Barack Obama crée un record de retweet ! – Google lance un jeu mobile en réalité augmentée – 

Développer une stratégie Social Media efficace repose sur une organisation optimale, une écoute de votre cible et une adaptation de vos actions selon ses demandes, mais elle repose aussi sur votre capacité à vous tenir continuellement au courant de l’actualité des médias sociaux.

Quelles sont les grandes tendances ? Quels réseaux surveiller pour être par la suite les premiers à investir les réseaux de demain ? Quels sont les nouveaux services et réseaux ? Quelles opérations marketing se démarquent et font le buzz ? Des questions essentielles qui pourtant prennent un temps considérable en terme de veille ! Voilà pourquoi nous vous proposons chaque mois notre Social Media Digest, un retour complet sur l’actualité Social Media de par le monde.

 

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