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Formation Community Management et marketing sur les réseaux sociaux (+Atelier pratique)

Facebook, Twitter, Pinterest, YouTube sont devenu en l’espace de quelques années les sites de référence pour discuter et échanger sur le web. Comprenez et maîtrisez les stratégies et les tactiques marketing pour établir la présence de votre entreprise, de votre marque ou de votre organisation. Cette formation inclut une mise en pratique des enseignements acquis durant les sessions grâce à un atelier personnalisé à vos besoins sur les réseaux sociaux.
Date : 16, 17, 18 & 19 juin 2014 / 13, 14, 15 & 16 octobre 2014 / 8, 9, 10 & 11 décembre 2014
Lieu : PARIS
Durée : 4 jours (28 heures)
Tarif : 2 550 euros HT
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Le community manager est devenu le profil incontournable pour être présent sur le web social et les réseaux sociaux. Il a pour objectif de relayer les messages de l’entreprise ou de l’organisme largement sur les réseaux sociaux et de fédérer une communauté active autour de la marque. Cette approche de la communication et du marketing web demande la maîtrise de nouveaux processus et de nouveaux outils web pour être réellement efficace. Ce module vous donne les clés stratégiques et opérationnelles pour mettre en œuvre une présence cohérente sur les réseaux sociaux. Facebook étant devenu une plateforme incontournable pour des actions de communication Social Media, la seconde journée est exclusivement dédiée au marketing sur Facebook, la troisième journée étant réservée aux autres réseaux sociaux (Twitter, YouTube, Pinterest, Instagram …).

Cette formation inclut, lors de la 4ème journée, une mise en pratique des enseignements acquis durant les sessions, grâce à un atelier personnalisé à vos besoins sur les réseaux sociaux. Ce module est pertinent pour toutes les personnes n’étant pas très familières avec la plateforme Facebook. Il leur permettra d’expérimenter par elles-mêmes et à leur rythme la manipulation des différentes options et possibilités de la plateforme. La pratique sera basée essentiellement sur Facebook, mais d’autres services (Twitter et Google+) seront également abordés, selon vos besoins.

Objectifs de la formation

ico form enjeux Formation Community Management et marketing sur les réseaux sociaux (+Atelier pratique)

Comprendre les enjeux et les différents leviers marketing et communication des réseaux sociaux.
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ico form strategie Formation Community Management et marketing sur les réseaux sociaux (+Atelier pratique)

Mettre en place une stratégie et des méthodologies d’action pour sa marque ou son entreprise.
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ico form outils Formation Community Management et marketing sur les réseaux sociaux (+Atelier pratique)

Connaître et utiliser les outils pour simplifier et amplifier ses opérations.
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ico form bonnes pratique Formation Community Management et marketing sur les réseaux sociaux (+Atelier pratique)

Connaître les bonnes pratiques pour l’utilisation de Facebook & Twitter et rendre les actions efficaces.
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ico form evaluer Formation Community Management et marketing sur les réseaux sociaux (+Atelier pratique)

Savoir évaluer et mesurer l’impact de ses actions sur les médias sociaux.
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ico form opportunite Formation Community Management et marketing sur les réseaux sociaux (+Atelier pratique)

Identifier les opportunités à venir
(ex : nouveaux réseaux sociaux)
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Avantages de la formation

ico avantage dif Formation Community Management et marketing sur les réseaux sociaux (+Atelier pratique)

Eligibe au DIF, AIF.
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ico avantage livre Formation Community Management et marketing sur les réseaux sociaux (+Atelier pratique)

Documentation : support papier et électronique de 300 pages inclu.
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ico avantage docs Formation Community Management et marketing sur les réseaux sociaux (+Atelier pratique)

Accès aux mises à jour PDF de la documentation sur 1 an.
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ico avantage cm Formation Community Management et marketing sur les réseaux sociaux (+Atelier pratique)

Témoignage et échange avec l’équipe de Community Managers de l’agence.
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ico avantage repas Formation Community Management et marketing sur les réseaux sociaux (+Atelier pratique)

Repas du midi, petit déjeuner, pauses sucrées, café & thé inclus.
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1ère journée : Méthodologie globale de présence Social Media

  • Comprendre les médias sociaux
  • Chiffres et l’état de l’art
  • Tendances affirmées et émergentes
  • Panorama et la typologie des médias sociaux
  • Projection des objectifs marketing sur les réseaux sociaux
  • Mettre en place une méthodologie d’écoute
  • Pourquoi et comment écouter avant d’être présent
  • Outils pour l’écoute du web et des médias sociaux
  • Découvrir les pratiques de « curation »
  • Créer des dispositifs et des contenus adaptés
  • Différents types de dispositifs pour communiquer
  • Le rôle du blog dans la présence Social Media
  • Maîtrise des flux d’information sur les médias sociaux
  • Adaptation des contenus pour les médias sociaux
  • Animer et promouvoir sa présence Social Media
  • Bonnes pratiques de l’animation de communauté
  • Promotion des contenus sur les réseaux sociaux
  • Outils et services pour l’animation et la promotion Social Media
  • Mesure de la présence et du ROI
  • Utiliser les réseaux sociaux
  • Le microblogging de Twitter
  • Les réseaux sociaux professionnels LinkedIn et Viadeo
  • Les sites de partage
  • L’univers Google et Google+

2e journée : Facebook Marketing

  • Présentation du réseau
  • La logique Facebook
  • Chiffres du réseau social
  • Présentation des différents leviers marketing
  • Organisation de la présence
  • Les limites des profils pour les marques
  • Présentation des pages et de leurs fonctionnalités
  • Création et optimisation de sa page
  • Création d’onglets personnalisés
  • Community Management sur Facebook
  • Les étapes du Community Management
  • Les astuces pour bien animer sa page
  • Pratique de la modération et les risques e-réputation
  • Mesurer les interactions de sa page
  • Concevoir des applications Facebook
  • Règles pour concevoir une application
  • Les possibilités techniques offertes par Facebook
  • Organiser un jeu concours sur Facebook
  • Intégrer Facebook sur son site
  • Faire des publicités sur Facebook
  • Les différents formats
  • Configurer et optimiser ses campagnes
  • Construire son media planning Facebook
  • Exemples de budgets de campagne Facebook

3e journée : Twitter, YouTube, Pinterest, Google+ …
se familiariser avec l’ensemble des réseaux

  • Les blogs et les autres réseaux sociaux
  • Le Brand Content pour les média sociaux
  • Les Blogs : Etat de l’art et pratiques (Optimiser le référencement naturel, centraliser la présence social media)
  • Les leviers technologiques des blogs (CMS: WordPress, Joomla …)
  • Découvrir et mettre en pratique les autres réseaux de contenus (notamment Google+, Dailymotion, YouTube, Instagram, Pinterest, Flickr, Slideshare, Wikipédia, Vines, Pheed, Fancy …)
  • Le Microblogging
  • Introduction à Twitter & Quels intérêts pour une entreprise ?
  • Création d’un compte Twitter / mise en pratique des bases
  • Découverte d’outils dédiés au Social Media Monitoring
  • Comment faire de la veille sur Twitter ? Comment analyser son e-réputation ?
  • Lancer des campagnes publicitaires
  • Echanges autour d’études de cas
  • La stratégie de l’image
  • Quels réseaux pour mettre en avant votre entreprise autour de l’image
  • Sensibilisation à la communication visuelle
  • Mise en pratique sur les réseaux sociaux (Pinterest, Instagram, Album photo sur Facebook etc …)
  • Communiquer sur les réseaux sociaux vidéos
  • Connaitre le panorama actuel des réseaux sociaux vidéos, leurs spécificités et connexions
  • Créer une stratégie globale et une expérience cohérente sur votre chaine entre les différentes plateformes
  • Définir une programmation
  • Comprendre les statistiques YouTube (Youtube Analytics)
  • Déployer une campagne de publicité YouTube
  • Créer de courte vidéos avec Vine & Instagram

4e journée : Atelier Facebook 100% pratique

  • Création d’une page Facebook
  • Configuration et personnalisation de la page
  • Publication de statuts de différents types
  • Utilisation d’outils de publication externes
  • Exportation des statistiques et analyse
  • Gestion des flux (présentation Twitter)
  • Mise en place de publicités Facebook

Les séances de formation sont ponctuées d’études de cas et de témoignages.

Public

Cette formation s’adresse aux marques, entreprises, organisations, associations, institutions. Il ne s’agit pas d’une formation sur l’utilisation personnelle de Facebook mais l’utilisation qui en est faite dans un cadre marketing ou communicationnel. Tous les professionnels de la communication web :

  • Community Manager
  • Chargé de communication
  • Responsable de communication et de marketing
  • Chef de projet agence / annonceur
  • Chef de produit marketing
  • Entrepreneur web

Pré-requis

Pratique professionnelle de la communication internet

Moyens pédagogiques

  • Apports théoriques et pratiques de l’intervenant
  • Échanges avec les participants
  • Présentation d’études de cas
  • Témoignage d’un Community Manager & Chef de projet Social Media
  • Support papier et électronique de 300 pages
  • Ordinateur mis à disposition
  • Pratique pas-à-pas accompagnée
  • Prise d’exemples par le formateur

Tarif

2 550 euros HT (soit 3050 euros TTC)
Le tarif inclut : les trois jours de formation, le petit déjeuner le matin, le repas du midi, le support papier et électronique de 300 pages … et de la bonne humeur

Mediaventilo est organisme de formation enregistré auprès de la direction de contrôle de la formation professionnelle sous le numéro 11 75 44025 75 dont les formations peuvent être prises en charge par les plans de formation entreprise ou les OPCA selon les modalités d’usage. Consulter les informations pratiques pour de plus amples renseignements.

Formateurs

livre pt Formation Community Management et marketing sur les réseaux sociaux (+Atelier pratique)
Session animée par Loukouman AMIDOU, Fondateur et directeur de l’agence Mediaventilo. Conférencier et formateur, il intervient auprès de nombreuses entreprises, institution et écoles (CELSA, Science Po Lille, CNFPT, CAPCOM, CCI…). Il est l’auteur du livre « Marketing des réseaux sociaux »

Plus d’information sur le formateur

Stéphane PERES, Chef de projet Social Media Marketing / Spécialiste Social Media Analytics / Enseignant à l’Université de Marne-la-Vallée – Diplômé de l’Université de Paris – Gestion des comptes : Best Western, Randstad, Magnard, Téléthon, XL Airways, Le Parisien …

Atelier Facebook : Session animée par un expert de l’agence intervenant de manière opérationelle auprès des entreprises sur ce domaine d’activité.

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