Universal Mc Cann a publié une étude très intéressante sur l’impact des médias sociaux.

1. Les médias sociaux concernent tous les marchés
2. La syndication de widgets est déjà une réalité dont l’adoption promet d’être massive très prochainement
3. La Chine comporte une communauté de 42 millions de blogueurs. Soit plus que les États-Unis et l’Europe réunis
4. La croissance de la consommation des contenus audio et vidéo est toujours très élevée
5. Les blogs ne sont plus un phénomène de technophiles
6. Plus d’un tiers des blogs donnent leur opinion sur des marques
7. Les réseaux sociaux ont tendance à remplir de plus en plus de besoins de l’internaute.
8. Devant l’engouement pour les réseaux sociaux et la dissémination de données personnelles, la gestion de la réputation et l’agrégation de données sont deux éléments clés pour le future des médias sociaux
9. L’utilisation du RSS a toujours du mal à s’imposer chez le grand public
10. L’étude conclut par un conseil donné aux marques « utilisez les médias sociaux pour créer un dialogue avec le consommateur »