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Ce blog va vous aider à décrypter les nouvelles tendances web Social Media. Il va vous permettre de comprendre en quoi elles peuvent vous être utiles dans votre marketing et votre communication sur internet.

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3 octobre 2009
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Exemple de kit Social Media Marketing

Cette semaine débute dans le Val-de-Marne le Festi’Val-de-Marne. Près d’une centaine d’artistes (chanson, musiques actuelles et jeune public) seront en concert dans tout le Val-de-Marne. Avec en temps forts, de grosses soirées sous chapiteaux dans le parc de Choisy.

Ceci étant dit, il est intéressant de donner un feedback sur la façon de mettre en place des plateformes multi-réseaux sociaux et des opérations de community management pour la promotion des événements culturels sur le web.

Concernant la communication sur les Médias Sociaux, la culture a ceci de particulier qu’elle peut fédérer de manière active de nombreux fans / passionnés / abonnés autour d’une marque, d’un événement, d’un artiste… Encore faut-il mettre en place une vraie stratégie Social Media avec des plateformes opérationnelles (d’un point de vue esthétique, technique et de l’animation). Voici l’exemple d’un kit Social Media pour la culture :

Infographie Exemple de kit Social Media Marketing.png

Un Blog

Dans le cadre d’une opération Social Media il faut du contenu ; ce dernier est accueilli (aimablement) par un blog qui sert de « puits de contenus »  (blog du Festi’Val-de-Marne)

Une page Myspace

Si le réseau social est en forte baisse (voire en très forte baisse) en terme de fréquentation (et ce, très largement au profit de Facebook), il reste pertinent pour des opérations liées à la culture et notamment à la musique. En effet ces dernières communautés restent actives sur ce réseau (Myspace du Festi’Val-de-Marne )

Une page Facebook

La page est devenue incontournable et devient souvent l’un des centres de gravité pour le community management (avec le blog). Il est intéressant de mettre en œuvre plusieurs éléments : vanity URL, page d’atterrissage, planning de publication, relais de promotion, campagne Social Ads… (Facebook du Festi’Val-de-Marne)

Un compte Twitter

Le service de micro-blogging fait partie du paysage Social Media sans pour autant trouver toujours son rôle de manière évidente. Sur des opérations « non-geek » il sera plus naturellement le relais des notifications Facebook. (Twitter du Festi’Val-de-Marne)

Une chaîne Facebook (Dailymotion, Vimeo…)

Elle permet bien sûr d’héberger les vidéos. Selon la pertinence des vidéos et leur nombre on pourra très bien opter pour du cross-posting multi-plateformes pour optimiser la diffusion. Et ceci, notamment pour des vidéos ayant un objectif de viralité. (Youtube du Festi’Val-de-Marne)

Un Widget mini site viral

Son but est de « viraliser » une partie de la présence de l’événement ou de la marque et de permettre aux fans de reprendre tout ou partie de la communication sur ses espaces personnels. (Widget du Festi’Val-de-Marne )

Des réseaux sociaux de niche

Ils correspondent aux réseaux sociaux accueillant une communauté spécifique. Ils sont sélectionnés en fonction de la pertinence de la présence de la marque par rapport aux objectifs de l’opération ou de la stratégie.

Blog du FestiVal de Marne.jpg

Facebook festival de marne.jpg

Myspace festival de marne.jpg

twitter festival de marne.jpg

widget festival de marne.jpg

YouTube festival de marne.jpg

Bien sûr une fois ces plateformes mises en place, il faut organiser des actions de promotion et d’animation (Community Management) mais ça c’est une autre histoire (en tout cas ce sera pour un autre article ;-)

30 mars 2009
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10 raisons pour lesquelles un BLOG pro est bénéfique pour votre communication web

Il y a dix ans le blog n’était vu que comme un journal intime d’adolescent, aujourd’hui le blog est devenu un format incontournable dans un dispositif de communication web.

Voici 10 raisons pour expliquer aux personnes n’étant pas convaincues de l’utilité d’un tel format pourquoi un blog est bénéfique pour les entreprises.

Pour tous ceux qui sont déjà conscients des nombreux avantages d’une démarche de blogging pro (et heureusement, ils sont nombreux), voici quelques arguments de plus pour convaincre vos amis ou vos clients.

[slideboom id=55377&w=425&h=370]

Raison 1 : Optimisation du référencement

Un blog est un outil re-dou-table pour l’optimisation du référencement naturel : beaucoup de contenu, frais, parfois viral accompagné d’une dynamique de flux : imparable.

Raison 2 : Renouvellement du discours

Le blog induit un nouveau rapport entre les internautes et les marques : plus direct, moins institutionnel, il permet d’adopter une autre posture communicationnelle vis-à-vis de ses lecteurs.

Raison 3 : Centralisation de la présence sociale

Le blog est la plateforme centrale d’une présence sur les médias sociaux (sites de partage, réseaux sociaux). D’un point de vue intégration éditoriale, le blog accueille facilement tous les autres formats du web (les vidéos, les widgets, les flux divers).

Raison 4 : Facilité de mise en œuvre

Les CMS spécialisés (WordPress, Dotclear…) sont aujourd’hui devenus de vraies plateformes de production de contenu extrêmement puissantes tout en restant simples et ouvertes.

Raison 5 : Création de conversations

Les blogs créent des conversations avec les internautes et permettent enfin de manière simple et transparente d’obtenir des avis sur des produits ou les attentes.

Raison 6 : Mise en place automatique de flux RSS

Les blogs produisent automatiquement des flux RSS, un standard incontournable pour exporter son contenu et le rendre visible sur d’autres plateformes. De plus, certaines personnes ne seront plus en lien avec la marque ou l’entreprise que par ces fameux flux.

Raison 7 : Ouverture thématique

Les blogs de par leur ouverture ont tendance à offrir de nouvelles opportunités de visibilité sur des sujets connexes qui ne trouvent pas forcément la place sur un site corporate ou vitrine.

Raison 8 : Mise en place de dynamiques collaboratives

Que ce soit en projet intranet ou internet un blog peut être un outil intéressant pour organiser un travail collaboratif de veille, de knowledge management ou de projet.

Raison 9 : Permet de parler aux blogueurs

Les blogueurs sont de plus en plus nombreux et la blogosphère de plus en plus influente. La tenue d’un blog permet d’avoir une relation d’égal à égal avec ces rédacteurs et de plus permet d’être très réactif dans le cadre d’une communication de crise.

Raison 10 : Faire preuve d’innovation

Le blog symbolise aujourd’hui une forme de compréhension des enjeux de communication actuels sur internet. Il permet de positionner une entreprise ou une marque comme innovante.

L’offre Mediaventilo

18 janvier 2009
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10 réflexes pour un référencement réussi

Dans le cadre d’un lancement de site, de l’optimisation de la visibilité, de l’acquisition de visiteurs ou de clients, la question du référencement naturel est cruciale :

Pour rappel, un bon référencement vous permet d’apparaître en première ou seconde page d’un moteur de recherche (Google représente 90% des recherches en France) lorsqu’un internaute tape les mots clés qui vous concernent.

Réflexe 1 : Pensez-y tôt

Le référencement sert l’ensemble de vos stratégies marketing et de communication sur internet c’est pourquoi quel que soit votre site ou l’opération que vous montez il doit être pris en compte dès le départ du projet.

Réflexe 2 : Pensez mots clés

Inutile de faire durer le suspense, la notion la plus importante dans une démarche de référencement naturel est celle de « mots clés » : il s’agit des mots qui définissent l’activité ou le produit à promouvoir et plus généralement des mots que les internautes sont susceptibles de taper pour vous trouver.

Réflexe 3 : Choisissez un nom significatif

S’il n’est pas trop tard, choisissez un nom signifiant pour les moteurs (c’est-à-dire comportant des mots clés).

Réflexe 4 : Optimisez techniquement votre site

Un site doit être conçu et réalisé de façon à ne pas pénaliser le référencement voire à le favoriser.

Pensez aux : standards sémantiques, balises, metas, réécriture d’URL, site map et autre fichiers robots…

Réflexe 5 : Faites la promotion de votre site

Un plan média adéquat sert votre référencement et vice versa. Faire parler de vous induit des liens entrants qui peuvent sous certaines conditions améliorer votre référencement

Lancez-vous dans l’optimisation par les médias sociaux (ou social media optimisation).

Réflexe 6 : Produisez beaucoup de contenu régulièrement

Encore une fois, pas de miracle, ce n’est pas avec une seule page de texte que vous optimiserez votre référencement. Vous avez besoin de produire beaucoup de contenu récent pour apparaître sur les moteurs.

Réflexe 7 : N’utilisez pas de techniques frauduleuses ou douteuses

Les forums regorgent de « tips » et de « tricks » pour fausser les pertinences des moteurs de recherche. Plutôt que d’essayer de tromper les moteurs à tout prix pourquoi ne tout simplement pas bien faire les choses légales ?

Etre blacklisté de Google pour spamdexing n’est forcément pas une bonne chose pour vous !

Réflexe 8 : Soyez patient et actif

Contrairement au référencement payant, les résultats en référencement naturel peuvent mettre du temps à se faire sentir. Comptez plusieurs semaines voire plusieurs mois qui doivent servir à l’analyse et à des adaptations de stratégie pour optimiser les positions.

Réflexe 9 : N’oubliez pas les internautes

Faites attention en optimisant, vos pages, vos textes, vos liens et tout le reste : les lecteurs qui vous intéressent le plus sont de vrais internautes et non des moteurs de recherche. Toute optimisation doit être raisonnée.

Réflexe 10 : N’oubliez pas vos objectifs.

N’oubliez jamais votre objectif de communication ou de marketing. Le référencement ne constitue qu’un aspect pour en obtenir la concrétisation. Donnez au référencement la place qu’il mérite par rapport à votre objectif final.

Voici ces  10 réflexes en présentation avec quelques petits commentaires en plus …

[slideboom id=39720&w=425&h=370]

Vous pouvez partager ce slide en cliquant ici

29 décembre 2008
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Communication publique et territoriale avec les réseaux sociaux

Cap_Com,_tout_sur_la_communication_publique_et_territoriale___Forums,_formations,_séminaires,_Grand_Prix...-1-20081229-164613.jpgSur les médias sociaux les internautes se fédèrent en communautés autour d’une passion, de contenus, de pratiques, d’intérêts ou de points communs. Les collectivités territoriales et les services publics favorisent et organisent un certain nombre de pratiques collectives de la vie quotidienne, et ont par conséquent une place légitime à occuper sur ces réseaux en ligne.

La nature ayant horreur du vide la parole des municipalités, collectivités, organisations est souvent prise par les internautes eux-mêmes sur ces espaces de partage … et c’est justement fait pour cela. Mais les acteurs professionnels ont pourtant un rôle à jouer en investissant ces réseaux pour relayer les messages officiels, organiser les échanges, instaurer le dialogue ou pratiquer la veille d’opinion.

Voici quelques bonnes pratiques pour la communication des collectivités territoriales sur les médias sociaux que j’ai eu l’occasion de présenter lors du dernier forum Cap Com qui a eu lieu à Nantes sous le thème « Investir les réseaux sociaux ».

5 décembre 2008
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Tellement vrai !

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Que ce soit en tant que client ou comme fournisseur j’aime bien me rappeler cela régulièrement dans le cadre d’une gestion de projet  ;-)