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Ce blog va vous aider à décrypter les nouvelles tendances web Social Media. Il va vous permettre de comprendre en quoi elles peuvent vous être utiles dans votre marketing et votre communication sur internet.

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> Archives pour le tag ‘Twitter’

4 janvier 2013
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En 2013, donnez du pouvoir Social Media à votre marque !

Le passage à une nouvelle année est toujours l’occasion de dresser un bilan sur celle qui vient de s’écouler. Temps forts électoraux, compétitions sportives, catastrophes climatiques ou encore événements politiques et diplomatiques, l’année 2012 a été riche en faits marquants qui ont été relayés, partagés, discutés et débattus sur le Web Social.

C’est ainsi que 2012 a été le témoin d’une effervescence sans précédent sur les réseaux sociaux. Alors que les utilisateurs n’y ont jamais passé autant de temps, ils n’y ont jamais été aussi actifs, faisant du tweet de victoire de Barack Obama le plus retweeté de tous les temps, de sa photo avec sa femme Michelle la plus aimée de Facebook ou encore de la vidéo de PSY, Gangnam Style, la plus vue sur Youtube.

C’est donc une année de record pour les réseaux sociaux qui s’est accompagnée d’évolutions décisives pour les acteurs du secteur comme l’introduction en bourse de Facebook et le rachat d’Instagram, la montée en puissance de Pinterest ou encore l’évolution du business model de Twitter.

Et les marques dans tout cela ?  Après toutes ces bonnes nouvelles pour le Social Media, quels vœux peut-on encore formuler pour l’année 2013 ?

Chez Mediaventilo, nous vous souhaitons de devenir une Super-marque grâce aux réseaux sociaux en capitalisant sur cette prospérité nouvelle que l’année 2012 a apportée. De mettre à profit le pouvoir du Social Media pour converser et partager toujours plus avec vos clients et vos consommateurs. De créer et d’innover sur toutes ces plateformes sociales pour construire et consolider votre image, votre identité, votre histoire et votre relation avec vos communautés.

Et pour accomplir tout cela, nous vous avons trouvé quelqu’un de bien équipé…

Découvrez Pages Engagement, la nouvelle application de Mediaventilo et testez votre stratégie Social Media en un clic : http://pagesengagement.com/

14 novembre 2012
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Social Media Digest n°6: retour sur l’actualité d’Octobre en images

L’arrivée du froid est souvent synonyme de ralentissement… Mais pas dans le domaine Social Media ! Entre les nombreux partenariats et acquisitions qui se voient sur Twitter, les mises à jour (encore et toujours) des réseaux – Facebook, Pinterest et LinkedIn – ainsi que l’annonce tant attendue du passage au milliard d’utilisateurs sur Facebook, ce mois-ci aura eu son lot d’actualités. Sans oublier les cas pratiques mettant à l’honneur le pays de l’Oncle Sam ainsi qu’un concurrent payant de Twitter qui pourrait lui faire de l’ombre…

Cliquez-ici pour télécharger cette présentation en format PDF.

Vous êtes du genre pressé et voulez toute l’info en condensé ? Voici le programme de ce mois-ci :

– Klout est désormais intégré à Bing

– Facebook dépasse 1 milliard d’utilisateurs

– Les Promoted Posts pour les profils

– Facebook teste les Collections

– Twitter se lance dans le partage vidéo ?

– Twitter met à jour TweetDeck

– Foursquare ajoute la fonction Explorer

– Arrivée des Pages Globales sur Facebook

– Les nouvelles Pages Profils de LinkedIn

– Pinterest permet de bloquer les utilisateurs

– L’action Facebook reprend des couleurs !

– Twitter au demi-milliard et pense au Like

– Mars reçoit son 1er check-in Foursquare

– SocialMatic : le 1er appareil photo Instagram

– Pheed, concurrent de Twitter… payant !

– De la publicité en arrière-plan Twitter 

– Le débat de la présidentielle US bat les records

– La campagne choc et Social Media de AIDS

– Twitter vous sauve des ouragans !

 

Développer une stratégie Social Media efficace repose sur une organisation optimale, une écoute de votre cible et une adaptation de vos actions selon ses demandes, mais elle repose aussi sur votre capacité à vous tenir continuellement au courant de l’actualité des médias sociaux.

Quelles sont les grandes tendances ? Quels réseaux surveiller pour être par la suite les premiers à investir les réseaux de demain ? Quels sont les nouveaux services et réseaux ? Quelles opérations marketing se démarquent et font le buzz ? Des questions essentielles qui pourtant prennent un temps considérable en terme de veille ! Voilà pourquoi nous vous proposons chaque mois notre Social Media Digest, un retour complet sur l’actualité Social Media de par le monde.

 

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13 septembre 2012
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Baromètre de l’engagement de la banque-assurance-mutuelle (mise à jour)

Ce mois-ci, nous publions le baromètre de l’engagement de la banque-assurance-mutelle.

Ce baromètre de l’engagement nous permet d’attribuer un score d’engagement aux pages Facebook les plus performantes. Nous nous basons sur le nombre de partages, le nombre de commentaires et le nombre de « J’aime » enregistrés sur les pages fan au mois de Septembre 2012. Nous ramenons ensuite la note sur 10 en utilisant notre algorithme d’Engagement Rank.

L’image de marque en première ligne sur les réseaux sociaux

Dans le contexte que l’on connaît, les réseaux sociaux représentent sûrement l’une des meilleures opportunités qui s’offrent au secteur de la banque-assurance.  Alors qu’elles peuvent être l’objet de critiques ou d’une baisse de confiance, les banques et les assurances ont la possibilité d’améliorer, pour certaines, ou de renforcer, pour d’autres, leur image de marque. Sur les réseaux sociaux, les commentaires négatifs et les plaintes trouvent une réponse, la relation client est consolidée et les informations sur les offres ou sur une situation de crise deviennent des conversations. Tel un outil de (re)conquête, Facebook et consorts peuvent apporter des solutions là où les clients sont les plus exigeants : la relation one-to-one et la qualité de service.

L’enjeu : trouver de la valeur ajoutée

Particulièrement pour la banque-assurance, la présence de marque sur les réseaux sociaux doit être le fruit d’une réflexion stratégique. Les clients et les internautes doivent trouver la « reason-why » ils deviendraient fans d’une page alors même que le contexte peut être sensible. Certaines marques ont réussi à trouver le bon filon. C’est le cas de la MAIF qui, avec sa page Facebook « Apprendre », délivre des informations et des conseils au service de la santé, de la prévention routière ou encore de l’éducation. Grâce à cette ligne éditoriale autour de « l’utile pour tous », la MAIF a des contenus très viraux (1 794 partages sur la période) et se hisse en deuxième position du baromètre de l’engagement avec un score de 5.6/10. Enfin, La Banque Postale, en axant sa ligne éditoriale sur les jeunes dispose de contenus variés et impactants sur une cible définie.

 ban analytics Baromètre de l’engagement : pages Facebook des chaînes de télévision

24 janvier 2012
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40 chiffres clés Social Media pour l’année 2012

L’année 2012 est lancée et le monde du Social Media est encore et toujours en pleine forme ! Profitons de ce mois de janvier pour revenir quelques instants sur l’année 2011 maintenant terminée. Celle-ci fut riche en changements: Google+ qui montre les crocs face à un Facebook qui trône encore et toujours, le boom des smartphones et tablettes tactiles qui nous connectent 24h/24, la place majeure des réseaux sociaux dans les révolutions populaires du printemps arabe, le tsunami japonais et le soutien mondial de la communauté web, et j’en passe !

Les réseaux sociaux accompagnent de plus en plus notre quotidien, l’information est dorénavant libre de toutes frontières et traverse même la barrière digitale en prenant forme sur nos produits de consommation et dans nos rues. Voyons en 40 chiffres les évolutions Social Media qui font de 2012 une année qu’il ne faudra rater sous aucune prétexte, sur les réseaux sociaux bien sur !

15 septembre 2011
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Facebook et Twitter offline : les médias sociaux dans les rues

Au moment où les réseaux sociaux commencent à peine à faire leur apparition en offline en France, on voit déjà se profiler certaines tendances aux USA : les réseaux sociaux s’installent dans le quotidien en colonisant la rue après avoir envahi le web et nos gadgets high tech. On constate notamment une forte utilisation des icônes ou boutons spécifiques aux réseaux sociaux. Suivez Mediaventilo dans les rues de New York pour découvrir quelques exemples récents de campagnes offline !