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Ce blog va vous aider à décrypter les nouvelles tendances web Social Media. Il va vous permettre de comprendre en quoi elles peuvent vous être utiles dans votre marketing et votre communication sur internet.

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> Archives pour le tag ‘Web marketing’

2 mars 2012
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[Infographie] Evolution de Facebook: arrivée de la Timeline pour les Pages!

Le 29 Février, Facebook a annoncé un changement majeur : le passage des Pages Fan en mode Timeline, l’interface que nous connaissons déjà depuis quelques semaines pour nos profils.

La Timeline Facebook des profils, active depuis le 15 Décembre 2011

L’expérience du réseau social s’en trouve profondément modifiée, aussi bien du point de vue des administrateurs de page que des utilisateurs. Si vous êtes administrateur, sachez que celle-ci basculera automatiquement sur la nouvelle interface Timeline dès le 30 Mars. Mais si vous êtes du genre pressé, vous pouvez d’ores et déjà l’activer, soit en allant sur votre page et en acceptant le disclaimer en haut de page, soit en allant sur la page Facebook dédiée : http://www.facebook.com/about/pages/

La clé d’une bonne stratégie de présence sur les réseaux sociaux est de pouvoir appréhender rapidement les changements, afin de proposer un contenu innovant et attractif à sa communauté. Au-delà de la simple compréhension des évolutions graphiques et techniques qui vont voir le jour sur Facebook, il est donc nécessaire de faire la part des avantages et inconvénients de ceux-ci et de pouvoir adapter ses actions en fonction.

Nous vous proposons donc une nouvelle infographie, reprenant les principaux changements annoncés par Facebook qui interviendront sur les Fans Pages, que nous avons classés selon notre estimation de leurs caractères avantageux ou non :

24 janvier 2012
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40 chiffres clés Social Media pour l’année 2012

L’année 2012 est lancée et le monde du Social Media est encore et toujours en pleine forme ! Profitons de ce mois de janvier pour revenir quelques instants sur l’année 2011 maintenant terminée. Celle-ci fut riche en changements: Google+ qui montre les crocs face à un Facebook qui trône encore et toujours, le boom des smartphones et tablettes tactiles qui nous connectent 24h/24, la place majeure des réseaux sociaux dans les révolutions populaires du printemps arabe, le tsunami japonais et le soutien mondial de la communauté web, et j’en passe !

Les réseaux sociaux accompagnent de plus en plus notre quotidien, l’information est dorénavant libre de toutes frontières et traverse même la barrière digitale en prenant forme sur nos produits de consommation et dans nos rues. Voyons en 40 chiffres les évolutions Social Media qui font de 2012 une année qu’il ne faudra rater sous aucune prétexte, sur les réseaux sociaux bien sur !

17 octobre 2011
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Pages Analyzer – analyser vos pages Facebook, c’est possible !

Vous êtes community manager ? Vous êtes chef de produit Web ? Vous êtes un particulier (personnalité, freelance et autre …) ou vous aimez tout simplement le social media. Alors, aujourd’hui vous allez être content, car une application Web vient de sortir pour analyser votre/vos page(s) Facebook, afin de générer des données d’analyse pertinentes.

Pourquoi analyser sa FanPage ?

Avoir une FanPage, c’est bien ! Cependant pour communiquer efficacement, il faut savoir comment vos fans interagissent avec votre page. Pour cela, il existe bien sûr des outils d’analyses tels que Facebook Insights ou Page Lever. Ces outils apportent la plupart des informations vitales (nombres de fans, de « j’aime » sur les publications, données démographiques, etc …). Pages Analyzer, permet d’aller plus loin que l’outil par défaut de Facebook en analysant l’interaction (top fans, taux d’incitation à l’interaction, les mots clefs employés dans vos statuts …) avec les contenus diffusés dans un cadre spatio-temporel.

Pages Analyzer, c’est quoi ?

http://pagesanalyzer.com/

C’est une application Web basée sur le Social Graph (désigne le réseau de connexions et de relations entre les internautes et les objets du monde réel) permettant d’analyser une FanPage Facebook. Elle a pour objectif de sortir des informations sur votre manière de communiquer vis à vis de votre communauté et vice et versa. Entre autres, vous obtiendrez toutes les données quantifiables de votre FanPage (nombre de like, commentaires, etc …), mais aussi le pourcentage d’interaction sur votre page, les Fans qui interagissent le mieux, les mots clefs employés dans vos statuts, etc.

Comment ça marche ?

Il suffit de se connecter grâce au Facebook Connect, de choisir votre page à analyser et vous obtiendrez un rapport complet. Une impression PDF et JPG est proposée afin de garder une trace de l’analyse et suivre si vous le désirez l’évolution dans le temps de votre Fan Page. Comme une vidéo en dit plus long, voici un tutoriel vous montrant la marche à suivre pour obtenir l’analyse de votre fan page avec Pages Analyzer:


Est-il possible de sortir des données d’analyses d’autres FanPages ? … notamment sur mes concurrents ?

Oui, cette fonctionnalité est prévu pour la version professionnelle (sortie prévue en novembre 2011). Il sera donc possible d’en apprendre plus sur vos concurrents de manière entièrement transparente (données publiques).

En aperçu !

 


22 septembre 2011
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F8, les nouveautés 2011

F8, c’est quoi ?

C’est la grande conférence (messe ?) pour les développeurs Facebook et autres partenaires, on pense notamment à l’éditeur de Farmville : Zynga. Elle se tient cette année le 22 septembre 2011 à 19 h 30 (heure française) à San Francisco. Cette conférence se veut assez branchée ; le style et le ton de la présentation sont assez hilarants (le « slow-poke« ), et pour preuve un faux Mark Zuckerberg (Andy Samberg) est rentré sur scène avant le vrai :)

 

Quelles sont les nouveautés ?

Etant présent au salon E-commerce 2011 durant la conférence du mercredi matin, Julien Codorniou, responsable des partenariats chez Facebook n’avait pas bluffé en annonçant qu’il y « aurait des nouveautés sur tous les points ». « Timeline » est clairement la principale nouveauté, elle permet de regrouper de façon visuelle votre histoire, vos apps, vos photos & vidéos, vos liens etc … de manière chronologique. Ainsi plus on remonte dans le temps, plus c’est résumé (Facebook réalise même des bilans d’année, ce qui est plutôt une bonne idée reprise surement des magazines). De même, il est possible de rajouter des entrées à un moment donné pour remplir un peu mieux son CV numérique. En somme, selon les termes de Mark Zuckerberg, ce serait  « l’histoire de votre vie« . Enfin, on peut dire que cette nouvelle méthode de présentation est plutôt orientée interaction avec une grande importance sur l’image (exemple de profil ci-dessous). On appréciera le recadrage automatique qui s’avère plutôt convainquant.

Pour activer « Timeline », il faut disposer d’un compte développeur. Voir la manipulation.

Le « Like » (« j’aime ») se complexifie ! maintenant on peut spécifier si on a lu, écouté ou vu un élément.

Le « Ticker » fait l’apparition sur le Wall. Le but est d’avoir une zone consacrée aux activitées mineures (exemple : mise à jour d’un album photo).

Les applications ont été revues pour un partage plus facile. La démonstration a été faite avec Spotify, une fois l’application autorisée, elle pourra automatiquement publier sur notre timeline notre activité et nos interactions. Concernant les FanPages, elles seront aussi mises en valeur sur la Timeline sous forme d’un résumé par mois (voir ci-dessous).


 

L’Open Graph évolue ! Les développeurs vont pouvoir élaborer des applications, tirant d’avantage partie des fonctionnalités de partage. Ainsi, avec l’intégration des applications dans l’interface du réseau social, les internautes pourront dans leur fil d’actualités poster des mises à jour (exemple : j’ai écouté cette musique, j’ai joué à cette application, etc …). Les applications ressembleront plus à des Widgets, ce qui devrait permettre d’être plus transparent pour l’internaute (icône plus parlant permettant de discerner l’intérêt rapidement). Pour les sites et autres services adoptant Open Graph, l’objectif est de profiter de la communauté en constante évolution du site pour attirer de nouveaux visiteurs, et monétiser leur arrivée.

Les nouveaux plugins, à savoir :

  • Activity plugin : les principales actions sur votre application
  • Add to timeline : permet d’effectuer la connexion entre l’application et la timeline de manière automatique.
  • Recommandations bar : les recommandations d’objects.
  • Recommandations box : les recommandations d’objects personnalisé (par le biais des amis).

La publicité : de nouveaux formats de publicité sont apparu, avec notamment la possibilité de cibler les actions.

 

FanPages et visibilité des marques : quelques rumeurs ?

On imagine bien évidemment que les FanPages seront aussi revu à la mode « Timeline ». L’intégration des applications sera aussi très intéressante (Quels formats ?). Avec Timeline, les community manager devront peut-être revoir leurs stratégies de communication ou se poser la question ; comment scinder entre les contenu de la marque et ceux de la communauté ? ou encore, comment deviendront les tunnels de conversion ?

et pour terminer voici les nouveaux boutons likes* :

* ou pas ;)

4 juillet 2011
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[Infographie] Facebook : Etats-Unis vs France

Pour faire suite à l’article 30 chiffres-clés Social Media pour l’année 2011, Mediaventilo vous propose ici une infographie « Facebook : Etats-Unis vs France », état des lieux du réseau social dans ces 2 pays.

Depuis début juillet 2011, selon socialbakers, Facebook compte + de 700 millions d’inscrits dont :

  • + de 150 millions aux États-Unis, ce qui place toujours le pays au 1er rang mondial des pays utilisateurs du réseau social (avec un taux de pénétration de 48%)
  • + de 22 millions d’inscrits en France, soit le 8ème rang mondial (avec un taux de pénétration de 35%)

Les internautes passent de plus en plus de temps sur Facebook (The Nielsen Company – juin 2011) :

  • États-Unis : 6H43 passées sur Facebook chaque mois (12,3% du temps passé sur Internet)
  • France : 4H33 passées sur Facebook chaque mois (14% du temps passé sur Internet)

La répartition par âge est la suivante :

  • États-Unis : 25% des utilisateurs ont entre 18 et 24 ans et 24% entre 25 et 34 ans
  • États-Unis : 25% des utilisateurs ont entre 18 et 24 ans et 26% entre 25 et 34 ans

La répartition par sexe :

  • États-Unis : 55% de femmes pour 45% d’hommes
  • France : 51% de femmes pour 49% d’hommes

Niveau publicité, selon comScore (juin 2011) :

  • États-Unis : 1 publicité en ligne sur 3 est diffusée sur Facebook (avec un CPC moyen de $ 1.11 et un CPM moyen de $ 0.48)
  • France : 1 publicité en ligne sur 5 est diffusée sur Facebook (avec un CPC moyen de $ 0.54 et un CPM moyen de $ 0.23)

Le Top 5 des FanPages Entreprises est :

  • États-Unis : Starbucks, Xbox, Mc Donald’s, Subway, Walmart
  • France : Chanel, Louis Vuitton, Oasis Fun Page, Je ne peux pas vivre sans musique, Disneyland Paris
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